Dostava dostupna za Hrvatsku
Dostava dostupna za Hrvatsku
Imate pitanje? Kontaktirajte nas!
ordinishr@gmail.com

Refunds & Returns Policy

Otkazivanje narudžbi

Sve narudžbe možete otkazati sve dok ih se ne otpremi. Ako je vaša narudžba plaćena i trebate je promijeniti ili otkazati, morate nas kontaktirati u roku od 12 sati.
Nakon što je proces pakiranja i otpreme započeo, više se ne može otkazati.

Povrat

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet # 1. Stoga možete zatražiti povrat ili ponovno otpremanje naručenih proizvoda ako:
  • ne primite ih u zajamčenom vremenu (45 dana bez obrade od 2-5 dana)
  • dobijete pogrešnu stavku
  • ne želite proizvod koji ste primili (ali morate vratiti predmet na Vaš trošak, a stavka mora biti ne korištena)
Povrat ne vršimo ako:
  • Vaša narudžba ne stiže zbog čimbenika unutar vaše kontrole (npr. unos pogrešne adrese za dostavu)
  • Vaša narudžba ne stiže zbog izvanrednih okolnosti koje su izvan naše kontrole (npr. carina ih ne oslobađa, kasni prirodnom katastrofom).

*Zahtjev za povrat možete poslati u roku od 15 dana nakon što je isteklo zajamčeno razdoblje isporuke (45 dana). To možete učiniti slanjem poruke na Contact Us stranicu.

© Copyright 2024. All Rights Reserved
www.ordinis.hr

Shopping cart

×